1. Objet

Les presentes conditions generales de vente (CGV) regissent les relations entre Yassine Taxi et ses clients pour toute prestation de transport prive de personnes au Maroc. La passation d’une commande implique l’acceptation sans reserve des presentes CGV.

2. Prestations

Yassine Taxi propose des services de transport touristique et prive par vehicule, avec chauffeur, pour des trajets interurbains au Maroc. Les principaux trajets : Essaouira – Marrakech, Essaouira – Casablanca, Essaouira – Agadir, Marrakech – Merzouga, Marrakech – Ouarzazate, et tous autres trajets a la demande.

3. Tarifs

Les tarifs sont exprimes en euros TTC et incluent : carburant, peage autoroutier, temps d’attente a la prise en charge (jusqu’a 30 minutes), et les bagages standard. Aucune majoration de nuit, week-end ou jour ferie.

Le tarif est fixe au moment de la reservation. Toute modification ulterieure (nombre de passagers, trajets supplementaires, arrets non prevus) pourra entrainer un ajustement tarifaire convenu entre les parties avant realisation.

4. Reservation

La reservation s’effectue par WhatsApp, e-mail, telephone ou via le formulaire du site. Elle est consideree comme fermement etablie des reception d’un acompte de 30% ou d’un accord de paiement integral prealable, au choix du client.

5. Annulation et modification

• Annulation gratuite jusqu’a 24 heures avant le trajet.
• Annulation entre 24h et 12h avant : 50% du tarif retenu.
• Annulation moins de 12h avant : 100% du tarif retenu.
• En cas d’imprevu documente (vol rate, urgence medicale) : report sans frais sur presentation d’un justificatif.

6. Responsabilites

Yassine Taxi dispose d’une assurance professionnelle couvrant tous les passagers pendant la duree du trajet. Le prestataire ne peut etre tenu responsable des retards causes par : conditions meteorologiques, accidents de la route independants de sa faute, controles de police, ou cas de force majeure.

7. Reclamations

Toute reclamation doit etre adressee par e-mail a 1taxi.yassine@gmail.com dans un delai de 7 jours apres la prestation. Une reponse sera apportee sous 14 jours ouvrables.

8. Droit applicable et juridiction

Les presentes CGV sont regies par le droit marocain. En cas de litige ne pouvant etre resolu a l’amiable, le tribunal competent est celui d’Essaouira, Maroc.